Shadowpay Çekim İşlemi Gerçekleşmedi, Destek Erişimi Engellendi

Bugün saat 17.00 civarında Shadowpay hesabımdan kredi kartıma 3100 TL çekim yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeme rağmen ne Shadowpay hesabımdan bakiye eksildi ne de kredi kartıma herhangi bir tutar yansıdı, işlem tamamen havada kalmış gibi görünüyor.

İşlem sırasında herhangi bir işlem numarası veya referans kodu da oluşturulmadığı için takip edemiyorum. Bankamın kredi kartı hareketlerini de kontrol ettim, beklemede/ön provizyon ya da herhangi bir işlem kaydı görünmüyor. Shadowpay tarafında destek almak için de iletişime geçmek istedim ancak Ticket açmayı başaramadım.

Şu an Shadowpay hesabımda bakiye hâlâ duruyor, fakat çekim işleminin neden gerçekleşmediğine dair bir bilgilendirme alamadım. Bu işlemin incelenerek, para çekme talebimin sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.