Şeyma Tunca (emek_atolyesiii) Yer Silme Mob Seti Eksik Gönderildi, Sürekli Oyalama Ve İade Talebi

Emek Atölyesi adlı Instagram hesabından, Şeyma Tunca isimli kişi üzerinden 19 Eylül’de Shopier aracılığıyla alışveriş yaptım. Yer silme mob seti, cam silme aparatı ve fırça olmak üzere üç ürün sipariş ettim, toplamda 3 bin lira civarında ödeme yaptım. Ancak siparişlerimden sadece biri geldi, diğer ürünlerim eksik gönderildi.

Eksik ürünler için kendilerine Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, sipariş numaramı ve aldığım ürünleri tek tek gönderdim, buradan bakıp doğru şekilde göndermelerini istedim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, önce iki hafta sonra göndereceklerini söylediler. İki hafta sonra bu kez diğer parçayı gönderdiler, fakat benim için en önemli olan yer silme mob setini yine göndermediler. WhatsApp hattında önce müşteriyle adeta dalga geçer gibi yazan biriyle görüştüm, sonra başka bir numaraya yönlendirildim, o kişi de sürekli “kusura bakmayın” diyerek kargo fotoğrafları atıp sorunu çözeceğini söyledi, ben de buna güvenerek bekledim.

Geçen hafta çarşamba günü tekrar görüştüğümüzde siparişin yola çıktığını söylediler, ancak cumartesi günü gelen kargoda yine sadece fırça gönderilmişti, yer silme mob seti hâlâ yoktu. Siparişim Shopier üzerinde 278194189 numaralı sipariş olarak “tamamlandı” görünmesine rağmen, aldığım ürünler eksik ve sürekli yanlış parça gönderiliyor.

Emek Atölyesi ve Şeyma Tunca’dan, 19 Eylül’de verdiğim bu sipariş kapsamında yer silme mob setimin derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve yanlış gönderimlerle mağdur edilmek istemiyorum.