to read complaints and reviews, or file yours.Seyfi Usta Kadayıf & Baklava Bayat Kadayıf, Kısmi İade Ve Sahipten Kaba Davranış
08.10.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm Seyfi Usta 23 Nisan şubesine giderek iki dilim kaymaklı hasır kadayıf ve iki dilim Diyarbakır Burma kadayıf aldım ve toplamda 1.130 TL ödeme yaptım. Tatlıyı akşam 18.15 civarında aldım, evde akşam yemeğinden sonra eşimle birlikte özellikle kaymaklı hasır kadayıfı yemek istedik.
İlk çatalı aldığımız anda ürünün bayat olduğunu, kaymağın yok denecek kadar az ve acımış olduğunu, yoğun ve ne olduğu belli olmayan ağır bir yağ kokusu geldiğini fark ettik ve hemen yemeyi bıraktık. Bunun üzerine sosyal medyada gördüğüm cep telefonu numarasından işletmeyi aradım. Telefonda kullanılan üslup zaten hiç hoş değildi, sadece “memnun değilsen getirebilirsin” denildi.
Ben de tekrar arabama binip ciddi bir mesafe kat ederek 19.00–19.20 civarında tekrar dükkana geri gittim. Orada da son derece nezaketsiz bir tavırla, kutuyu tartıya koyup sadece tattığımız bayat ve bozuk ürünü düşerek 780 TL iade edildi. Kendisine böyle esnaflık olamayacağını, normalde ödediğim tutarın tamamını iade etmesi ve beni tekrar oraya kadar getirdiği için özür dilemesi gerektiğini söyledim. O esnada içeri müşteri girdiği için ben sustum ancak firma sahibi beni adeta kovar bir havada, paramı aldığımı, ona esnaflık öğretemeyeceğimi söyleyerek argo ifadeler kullandı.
Eşim arabada beklediği için nezaketimi korumaya çalıştım ve dışarı çıktım. Buna rağmen kendi müşterisi içeride olmasına aldırmadan, arkamdan kabadayı havasında bağırmaya devam etti. Hayatımda ilk defa bu kadar kaba, merdiven altı yerlerin bile sergilemeyeceği bir tavırla karşılaştım. Biraz önce yorumlara baktığımda da bu kadar memnuniyetsiz müşteri şikayetine rağmen hâlâ açık olmasına gerçekten şaşırdım.
Hem bozuk ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm üründen, hem de işletme sahibinin kaba ve saygısız davranışından dolayı son derece rahatsızım. Yetkilileri denetim ve gerekli işlemler konusunda göreve davet ediyorum. Ben şahsım adına bir kere aldandım, firmanın ismi bile artık beni tiksindiriyor.
