Habur Free Shop'ta Yanlış Ücretlendirme Ve 7 Bin TL Fazla Çekim

21 Şubat 2026 tarihinde saat 23:35 civarında Habur Sınır Kapısı’ndaki Seturday Free Shop’tan bir şişe viski ve bir kutu Parliament sigara satın aldım. Toplamda kişi başı bir şişe viski ve bir kutu sigara olacak şekilde üç arkadaşımın alışverişlerini de kendi kredi kartımla ben ödedim. Kasada özellikle sigaranın kutu fiyatını sordum, kutu başı yaklaşık 900 TL olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.

İşlem sırasında kredi kartımı ilk taktığımda hata verdi, ikinci denemede işlem gerçekleşti. Ancak hem kendim hem de üç arkadaşım için, kişi başı bir kutu sigara almamıza rağmen, kartımdan sanki üçer kutu alınmış gibi yaklaşık 900 TL yerine 2.700 TL civarında çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Yoğunluk ve telaş içinde kasada bu durumu anlayamadım, slip ve faturayı alıp çıktım. Daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol edince toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir fazla çekim olduğunu gördüm. İşleme ait slip ve faturalar hâlâ bende duruyor.

Seturday Free Shop Habur şubesinde, 21 Şubat 2026 tarihli bu işlemde kartımdan fazla çekilen tutarın tespit edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki slip ve faturalarla birlikte incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.