to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Esenler’in kendi internet sitelerindeki mağazasından şarjlı matkap seti siparişi verdim; ancak elime geçen ürün..., sipariş verdiğim ürünle aynı değil. 08.10.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda farklı bir şarjlı matkap setiyle karşılaştım. Ürünü açar açmaz firma ile iletişime geçme
Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla tırnak mantarı için bir ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo i...le kapıda ödeme olarak, Ser Grup isimli firma gönderici olarak görünerek yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim alırken 900 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Kutudan görse
Ser Grup Merkez Ana Depo Gaziosmanpaşa İstanbul gönderimli Tomarza Kabak Çekirdeği Atom ürününü 4 Ekim’de sipariş verdim... ve 8 Ekim’de teslim aldım. Paketi açtığımda, ürünün içindeki sıvıların akmış olduğunu ve paketinden sızmış şekilde geldiğini gördüm. Ürünün içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi bulunmuy
Ser Grup Depolama Reklam üzerinden Yakı Otu Prostat Macunu siparişi verdim. Reklam ve tanıtımlarda ürün açıkça 240 gram ...olarak belirtilmesine rağmen, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen 650790801650 takip numaralı gönderide yalnızca 40 gramlık ürün gönderildi. Bu durum basit bir karışıklıktan öte,
Instagram’da “evim pijama” reklamı üzerinden Atlas marka üçlü pijama takımı siparişi verdim. 4 Ocak 2026 pazar günü tele...fonla arandım ve siparişimi onayladım, kargom da Aras Kargo ile elime ulaştı. Paketin üzerinde “3 adet mevsim pijama set” ibaresi bulunuyor ve kapıda toplam 1300 TL ödedim. Sipari
Ser Grup Reklam Depolama tarafından “Kara Erik Şurubu” adıyla tanıtılan ve zayıflamaya yardımcı olduğu belirtilen ürünü ...verilen reklama güvenerek sipariş ettim. 06.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım ürünü incelediğimde, ambalaj üzerinde incir özü ve sinameki içeriklerinden bahsedildiğin
Ankhway firmasının kendi internet mağazasından 5’li paketler halinde iki farklı ürün satın aldım. Bunlardan biri mushroo...m içeren ürün, diğeri ise magnezyum ürünü. Her iki ürünün ambalajında da içerik bilgisi, karekod, üretici adresi ya da firma bilgisi gibi hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durumda ne
Babam internet’te gördüğü bir reklam üzerine üzerinde “kozak yaylası 1982” yazan kozak kozalak şurubu siparişi verdi. 5 ...Ekim 2026 tarihinde teslim edilen ürünlerin üzerinde üretim yeri, son kullanma tarihi ve içerik bilgisi bulunmuyor. Şişelerin dışı tahrip edilmiş durumda ve kötü üretim izlenimi ve
"Bugün itibariyle para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Danışmanlık Hizmetleri Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan sosyal medya üzer...inden kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 9 ay önce verdim ve ürün elime 2026 yılında, kısa süre önce ulaştı. Kargoyu açtığım
Velin markası Sur Grup aracılığıyla tırnak mantarı için asıdoxsın solution ...isimli ürünü internet reklamları üzerinden görüp ilk siparişimi verdim. Dah
"Şikayetim ile ilgi kısa sürede döndüler iadem yapıldı Teşekkür ederim"
Ser Grup Galaxy ve Galaxy Arıcılık Hizmetleri üzerinden Instagram reklamı ile gördüğüm kara erik şurubu ürününü PTT Karg...o ile kapıda ödeme şeklinde 990 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünün ambalajını açmadım ve hiç kullanmadım. Sonradan yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün bana uygun olmadığı kanaatin
19.09.2026 tarihinde Instagram’da reklamını gördüğüm Anadolu Köyleri Tanzim Birliği adına satılan Enginar & Deve Dikeni ...Şurubu ürününden 6 adet satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve 21.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartımdan 1.750 TL ödeme yaptım. Gönderi
Instagram’da “Anadolu Ocak Kara Erik Şurubu” adıyla zayıflamaya yardımcı olduğu belirtilen ürünü gördüm ve bu reklama is...tinaden sipariş verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünü incelediğimde, ambalajında incir özü ve sinameki içerikleri bulunduğunu gördüm. Reklamda tanıtımı yapılan içerik ve vaatler
Yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Hike Ticaret isimli satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ürünü Aras Kargo’nun... Sultan şubesi aracılığıyla, 6495329529491 takip numaralı gönderiyle teslim aldım. Kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı ve yanlış numarada bir ayakkabı gön
"Sergrup aynı gün irtibata geçti ve üç gün içerisinde para iadesinin yapılacağını beyan etti. Dedikleri gibi para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Instagram üzerinden Sergrup adlı firmadan eşofman altı siparişi verdim. Ürü...n bugün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak elime ulaştı. Paketi açtığımda
26.09.2026 akşamı saat 18.35 civarında asıdoxsın solution firmasından arayan ve ismini s*** olarak söyleyen satış temsil...cisi tarafından telefonla rahatsız edildim. Görüşme sırasında bana sprey şeklinde bir ürün tanıtımı yaptı ve fiyat bilgisi verdi. Tanıtımın ardından ürünü almak istemediğimi, önce
"Teşekkür"
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Dan. Hiz. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. S...er grup-atjas Sultangazi İstanbul Sosyal medyada pamuklu/keten olarak rekla
"Şikayetim ile ilgili sorunum çözümlendi. Ücret iadem hemen yapıldı. Çok teşekkür ederim"
22 Eylül’de Facebook üzerinden gördüğüm reklamla “Mor Enginar Form Macunu” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıkt...an sonra hem kutunun hem de cam şişenin üzerinde “Mor Enginar Form Macunu” yazmasına rağmen, içerik kısmını dikkatlice incelediğimde içindekiler bölümünde mor enginarın hiç yer alm
16.09.2026 tarihinde Instagram’da elit ayakkabı mağazası adıyla gördüğüm ilandan, 1. Görseldeki 41 numara beyaz Nike erk...ek spor ayakkabısını kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Ürün elime geçtiğinde, sipariş verdiğim Nike model yerine 2. Görselde görülen adidas marka bambaşka bir ayakkabı gönde
"Saygılar. İlgi ve alakanız için"
Instagram üzerinden “Bulut depo” isimli satıcıdan metal bir sapan siparişi ...verdim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla bugün teslim edildi. Kapıda 1200
"Merhaba, ücret iadeniz tarafınıza yapılmıştır. 😊 Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş sağlandı, yardımcı olundu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
