Ana Sayfa
Senatech
Şebeke Sorunu Çözülemeyen Samsung Note 20 Ultra İçin Ücret İadesi Talebi

ID:35937916

Şebeke Sorunu Çözülemeyen Samsung Note 20 Ultra İçin Ücret İadesi Talebi

Respawn

08 Mayıs 21:37

Senatech üzerinden Samsung Note 20 Ultra marka model bir cihazı 29 Mart tarihinde 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri şebeke sorunu yaşıyorum, telefon üzerinden arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu Senatech’e ilettiğimde cihazı garanti kapsamında servise getirmemi istediler ve ben de 11 Nisan civarında garantiye verdim. Ancak cihaz “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen şebeke sorunum aynen devam ediyor, telefonda hâlâ ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.

Şu anda ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne cihazı iade edebiliyorum ne de tekrar garanti kapsamında servise verebiliyorum, tamamen mağdur durumdayım. Cihazımın şebeke sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ücret iadesi ya da sorunsuz eşdeğer bir cihazla değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Aldığım Samsung Note20 Ultra’da Tekrarlayan Şebeke Yok Sorunu Ve Uzun Garanti Servisi

Arif

EasyCep

21 Nisan 19:33

453

EasyCep üzerinden Samsung Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz iki ay bile olmadan “şebeke yok” sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine telefonu EasyCep’in anlaşmalı garanti servisine gönderdim. Tam 45 gün sonra cihaz elime ulaştı ancak arızanın giderilmediğini gördü...

easycepten-aldigim-samsung-note20-ultrada-tekrarlayan-sebeke-yok-sorunu-ve-uzun-garanti-servisi-2.jpg

1 Destek

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Galaxy Note 20 Ultra'nın Şebeke Sorunu Ve İade Talebi

Serkan

EasyCep

31 Mart 2025 00:23

1.352

"Ürün ikinci kez garantiye gitti ve arıza belirttiğim şekilde görüldü. Sorun giderildi. İade yapıldı. Teşekkürler..."

EasyCep Note 20 Ultra Şebeke Sorunu

Ömer

EasyCep

15 Haziran 2024 23:02

1.223

EasyCep üzerinden Note 20 Ultra aldım 5 gündür elimde ama aldığım günden beri şebeke sorunu çekiyorum. Samsung tarafında garantisi var mı bilmiyorum. EasyCep garanti veriyor ama onların da orijinal parça kullanacaklarından şüpheliyim, yetkili arkadaşların yardımını bekliyorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ücret İadem 35 Gündür Yapılmadı Mağdurum

Ahmet

EasyCep

12 Kasım 2025 13:02

425

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı iki kez arızalı çıktı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve 15 Eylül’de cihazı teslim ettim. İade onayı ve fatura kesimi ise 7 Ekim’de gerçekleşti (İade faturası: cvl2025000000002). Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen 24.587₺ tut...

Senatech Garanti Kapsamında Değiştirilen Cihazda Aynı Sorunlar Devam Ediyor!

Güzart

Senatech

17 Kasım 2024 21:31

4.374

Senatech teknoloji şirketinden aldığım Samsung Note 10 Plus telefonum, garantisi geçmeden arıza vermeye başladı. Uyarılar, hem bataryadan hem de cihaz soğuk olduğu için şarj olmuyor şeklindeydi. Servise yolladım, bana dendi ki bu cihaz yapılamaz, başka yeni bir cihaz göndereceğiz. Tamam dedim, ne gü...

Senatech Garanti Kapsamında Değiştirilen Cihazda Aynı Sorunlar Devam Ediyor!

Benzer Şikayet Yaz