Instagram Reklamı Üzerinden Satın Alınan Sekans Ürününün Etkisizliği Ve İade Sorunu

Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Sekans adlı ürünü satın almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yaklaşık 900 TL ödeyerek ürünü aldım. Ürünü satarken ilk tabletten itibaren iştahımın kesileceği, hemen etkisini göreceğim söylendi. Ancak ürünü yarısına kadar kullanmama rağmen hiçbir olumlu etki görmedim, aksine iştahım daha da arttı ve kilo aldım.

Ürünü aldıktan üçüncü gün, beni yönlendiren kişiye yazıp hiçbir fark olmadığını belirttim. Bana “bekleyin, olacak” denildi. Ben de ilk tablette etkisini göreceğimi vaat ettiklerini hatırlattım, “bazen böyle olabiliyor” cevabını aldım. Yaklaşık on gün daha bekledim, tekrar yazdığımda kilo verdiğim bir yana kilo aldığımı, iade istediğimi söyledim. Bu kez ayın birinde aramamı, iade kodu vereceklerini belirttiler.

Belirtilen tarihte defalarca aramama ve yazmama rağmen asla geri dönüş yapılmadı, telefonlara ve mesajlara cevap verilmedi. Üstelik yaşadığım şikayetleri sayfalarına yazdığımda beni engellediler.

Sekans ürünü için verdiğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmayla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak kimsenin bu şekilde yanıltılmaması ve başkalarının da mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.