Yanıltıcı Kampanyanın Sonrası Aşırı Fiyatlandırma Ve Kaba Personel Davranışı

01.07.2026 tarihinde Konya’yı gezmek için Mevlana Türbesi civarındaki Şehr-i Konya Mutfağı’na gittik. Merkezdeki bu işletmenin bir personeli bizi yoldan çevirip etli ekmeğin kampanyada olduğunu, tanesinin 230 TL olduğunu söyleyerek içeri aldı. Bu bilgiye güvenerek 4 etli ekmek ve 5 içecek sipariş verdik.

Hesap ödemeye gittiğimizde kasada yaklaşık 2.500 TL gibi bir rakamla karşılaştık. Neye göre bu tutarın çıktığını sorduğumuzda, bize istemediğimiz halde salata ve cacık yediğimiz, bunların da hesaba eklendiği söylendi. Özellikle belirttiğimiz halde cacık hiç içmedik, yanında ikram gibi getirilen domates için bile 300 TL yazıldığını öğrendik. Adisyon da verilmedi, sadece kartla ödeme almaya çalıştılar. İtirazlarımız üzerine tutarı ancak 1.570 TL’ye düşürdüler ve bu süreçte çalışanların tavrı da oldukça kaba ve saygısızdı, yapıcı hiçbir yaklaşım sergilemediler.

Kendimizi açıkça kandırılmış ve turist gibi görülüp yanıltılmış hissediyoruz. Kampanya var denilerek içeri çağrılıp sonrasında ikram gibi sunulan ürünlerin sonradan fahiş fiyatlarla hesaba eklenmesini ve buna itiraz ettiğimizde kaba bir üslupla karşılık verilmesini kabul etmiyorum. Bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde kimsenin daha fazla mağdur edilmemesini ve yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.