Küflü Ve Islak Salıncak Yastıkları İçin Değişim İsteği

Moda Sefa Home’un Gimsa Park AVM’deki mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir salıncak aldık. Aldığımız salıncağın yastıkları sorunlu geldi; ürünü açtığımızda sanki daha önce hatalı kullanılmış gibi ıslak ve küflü olduğunu fark ettik, yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok şaşırttı.

Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde ise “Bizde öyle sorun olmaz” şeklinde bir cevap aldık ve sorun ciddiye alınmadı. Hem sağlıksız hem de kusurlu olduğunu düşündüğümüz bu ürünün bu şekilde teslim edilmesini ve sonrasında ilgisiz yaklaşımı kabul etmiyoruz.

Küflü ve ıslak gelen salıncak yastıklarımızın, yenileriyle, hatasız ve kullanılmamış ürünlerle değiştirilmesini talep ediyoruz.