04.04.2026 tarihinde Şanlıurfa çıkışlı, Şanlıurfa Gezi Rüyası şirketi ile “Adana Portakal Çiçeği Festivali” günübirlik turuna katıldım. Afişlerinde özellikle profesyonel rehberlik vadediyorlardı ancak yaşadıklarımız tam tersi oldu ve gezi resmen kabusa döndü.
İlanda belirtilen tur rotasında Sabancı Evi, Atatürk Evi, Adana Sinema Müzesi, Ulu Cami, Büyük Saat, Sevgi Adası, günün konseri ve Adana Kapalı Çarşı gibi birçok durak yazmasına rağmen bizi sadece Sevgi Adası’na götürdüler, ardından Festival alanına bırakıp kalkış saatine kadar bizimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ne yazılı programa uyuldu ne de profesyonel bir rehberlik hizmeti verildi.
Kişi başı 1.250 TL ödediğimiz bu turda hareket, duraklama ve kalkış saatlerine kesinlikle uyulmadı. Son dakikaya kadar kalkış noktası aynı denilirken, son 10 dakika kala nokta yaklaşık 4 km uzağa alındı. Tur boyunca ne bir koordinasyon ne de yolcuya değer veren bir yaklaşım gördük. Şoföre soru sorduğumuzda bile duymazdan gelip arkasını dönüp gitti, kendimizi tamamen sahipsiz ve umursanmamış hissettik.
Taleplerim; tarafıma alınan ücretin iade edilmesi ve bu şekilde vaat ettiği hizmeti sunmayan, müşteriyi önemsemeyen bu tur organizasyonu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasıdır. Ödediğimiz bu parayı kesinlikle helal etmiyorum.
Yorumlar