Sancaktepe Adsm Yanlış Diş Taşı Temizliği Kaydı Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi

3 Eylül 2025 tarihinde Sancaktepe Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde genel diş muayenesi için diş hekimi ******’a muayene oldum. Kendisi dişime kısaca baktı, kanal tedavisi gerektiğini söyledi ve bu işlemi kendisinin yapamayacağını, Endodonti bölümünden randevu almam gerektiğini belirtti. O gün sadece muayene edildim, dişime hiçbir işlem uygulanmadı, diş taşı temizliği de yapılmadı.

Daha sonra İstanbul M***’nden randevu alarak önce 20’lik dişlerim çekildi, ardından diş taşı temizliğim ve sonrasında kanal tedavimin yapılacağı söylendi. Hastanede süreç gayet düzgün ilerlerken, 12 Ocak 2026 tarihinde diş taşı temizliği için gittiğimde doktor hanım sistemden kayıt açmaya çalışırken “daha önce diş taşı temizliği yapılmış” şeklinde bir ibare ile karşılaştı ve tarih olarak da 3 Eylül 2025 görünüyordu. Doktor, bazen bazı hekimlerin kafasına göre tanı girdiklerini, ara sıra bu tarz durumlarla karşılaştıklarını söyledi ve bu yüzden devletin yılda iki kez tanıdığı ücretsiz diş taşı temizliği hakkım sistemde dolu göründüğü için benden ücret çıkarıldı. Kanal tedavimi erteleyemeyeceğim için ücreti ödemek zorunda kaldım.

Asıl şikayetim, Sancaktepe Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde beni sadece muayene etmesine rağmen diş taşı temizliği yapılmış gibi sisteme kayıt giren diş hekimi ***’ın tıbbi bilgilerim üzerinde bu şekilde oynayarak beni mağdur etmesidir. Bu durum hem maddi zarara uğramama sebep olmuş hem de ileride daha ciddi işlemler için de gerçeği yansıtmayan kayıt tutulabileceği endişesine yol açmıştır.

Olayın ardından aynı gün 12 Ocak 2026 tarihinde 184’ü arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Gün içinde tekrar arandım ve inceleme başlatıldığı söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış girilen tıbbi kaydımın düzeltilmesini, M***'nde diş taşı temizliği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve Sancaktepe Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde adıma gerçeğe aykırı işlem kaydı giren hekim hakkında idari işlem başlatılmasını talep ediyorum.