Simge Çiçekçilik'ten Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

18 Ekim’de Simge Çiçekçilik isimli internet sitesi üzerinden çiçek satın almak istedim. Ödemenin e-ticaret üzerinden yapılması gerektiği söylenmesine rağmen, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen ve kendisini muhasebeden olarak tanıtan kişi IBAN bilgisini paylaştı, ben de 750 TL’yi bu IBAN’a havale yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim oluşturulmadı, ürün gönderilmedi ve para hesaba geçmemiş gibi davranıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen bir çözüm sunulmadı, param iade edilmedi ve şu anda herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere ödeme yaptığımı açıkça belirttim ancak buna rağmen mağdur edildim.

Simge Çiçekçilik’in bu durumu derhal inceleyerek ödediğim 750 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi olarak uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.