to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahin Mobilya Şahin Concept Ataşehir Fetih Mahallesi şubesinden aldığım koltuk takımı, sadece 10 günlük kullanım süresi içinde kumaşı yırtılarak ayıplı hale geldi. Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdim ve kumaş cinsini değiştirip yeni üretim yapılacağını, ürünün 30 gün içinde teslim edileceğini söylediler.
Verilen 30 günlük süre dolmasına rağmen bu kez de ürünün yetişmediği söylendi ve tarafıma net bir teslim tarihi iletilmedi. Ürünü teslim etmedikleri için ücret iadesi talep ettim, bu talebimi de kabul ettiklerini söylemelerine rağmen gün boyunca ödemeyi yapmadan oyaladılar. Dükkana gittiğimde de aynı oyalayıcı tavır devam etti ve ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir ödeme gerçekleştirilmedi. Ayrıca yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir yetkili ile doğrudan görüşemiyorum; telefonlara cevap verilmiyor ve açıkça oyalayıcı bir tutum sergileniyor. Hem kısa sürede yırtılan kumaş nedeniyle ürünün ayıplı olması hem de taahhüt ettikleri teslim ve iade sözlerini yerine getirmemeleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte yaşadığım sorunların giderilmesi için, ayıplı ürün, teslim tarihinin aşılması ve kabul edildiği halde yapılmayan iade ödemesi gerekçeleriyle koltuk takımı için ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Yasal haklarımın bilincindeyim ve gerekli hukuki süreci başlatma aşamasındayım.
Yaklaşık 3 ay önce Ataşehir-fetih mahallesinde bulunan Şahin Concept'ten 2 tane 3'lü + bir tane berjer koltuk takımı aldık. 2 tane 3'lü koltuk 10 gün içerisinde teslim edildi. Berjerin ise henüz üretilmediğini bir 10 gün içerisinde onu da teslim edeceklerini ilettiler. Ancak aradan bir ay geçti kolt...
Esenyurt E****** C** By Design mağazasından Nisan 2025’te yaklaşık 80.000 TL bedelle köşe koltuk takımı, toplamda ise farklı ürünlerle birlikte 93.000 TL’lik alışveriş yaptım. Daha teslimat sürecinde defalarca tarih ertelendi ve ürünleri teslim almak bile başlı başına bir işkenceye dönüştü. Köşe ko...
Selisa Tasarım (Selisa Home Concept) Beylikdüzü mağazasından aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha en baştan ayıplı olmasına rağmen yaklaşık dört aydır bu sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen bu süre bo...
Villa Style Mobilya Mağazası Başakşehir şubesinden 15 Şubat’ta aldığımız, 19 Şubat’ta teslim edilen koltuk takımında çok kısa sürede minderlerde çökme ve ezilmeler oluştu. Ürünü sadece birkaç kez kullanmamıza rağmen bu kadar hızlı deforme olması nedeniyle 30 Şubat’ta firmaya şikayetimi ilettim ve ca...
Denizli Concept’ten yaklaşık 15 gün önce toplam 1000 TL ödeyerek peşin şekilde koltuk örtüsü satın aldım. Gelen ürünün kumaşını hiç beğenmedim, oldukça sert ve rahatsız edici bir dokusu vardı ancak yine de üzerinde yazan yıkama talimatına uyarak bir süre kullanmayı denemek istedim. Ürünü, üzerinde ...
Yorumlar