Safir Kimya’nın Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2.076 TL İade Talebi
Safir Kimya’dan 24 Ağustos’ta 3 adet Drifter Bar Apple Peach Aroma ve 3 adet Drifter Bar Pineapple Peach Mango Aroma olmak üzere toplam 2.076 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile iki kez hem WhatsApp hem de telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemiş olduğum 2.076 TL bedelin derhal iadesini ya da ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.



