Aroma Ürünü Gelmedi, Cevap Yok, Geri Ödeme Talebi

10 Eylül 2026 tarihinde Safir Kimya’nın internet sitesinden 507877 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde Chemnovatic Salt Nbase ile birlikte Drifter Bar Sweet Mint Aroma 10 ml X 2 ürününü de satın aldım. Sipariş detaylarında gönderici olarak Yurtiçi Kargo görünmesine ve sipariş durumu “Tamamlandı” olarak işaretlenmesine rağmen, aroma ürünüm bana hiç ulaşmadı, yalnızca diğer kargom teslim edildi.

Diğer ürünler yaklaşık 8 gün sonra teslim edildi ancak Drifter Bar Sweet Mint Aroma 10 ml X 2 hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı.

Eksik gelen Drifter Bar Sweet Mint Aroma 10 ml X 2 için yaklaşık 364 TL havale ile ödeme yaptım. Bu ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ilgili tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.