Ödenen Borç Risk Raporunda Hâlâ Borçlu Olarak Görünüyor

Saa Business Support Services Danışmanlık İşletme Destek Hizmetler a. Ş. İsimli varlık yönetim şirketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İcradaki dosyamı Nisan ayında tamamen kapatmama ve borcumu ödememe rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen risk raporumda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum nedeniyle kredi kartı ve benzeri hiçbir bankacılık ürününü kullanamıyor, yeni bir kredi ya da kart başvurusunda bulunamıyorum.

Risk durumumu düzenli olarak e-Devlet üzerinden kontrol ediyorum ve Nisan’dan bu yana herhangi bir güncelleme veya düşüm yapılmadığını net şekilde görüyorum. Konuyu defalarca telefonla ilgili firmaya iletmeme rağmen, kimlik bilgilerim bile doğru düzgün alınmadan, her seferinde “İcra mahkemesi bize ödeme yapmadı, 15 gün içinde düşer, düşümünü yaparız” gibi aynı, somut olmayan cevaplarla geçiştiriliyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Dosyam kapandığı ve borcumu ödediğim halde hâlâ risk raporunda borçlu görünmek istemiyorum. Risk raporumdaki ilgili borcun acilen silinmesini ve gerekli güncellemelerin yapılarak bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.