Мой вертикальный пылесос Yasomi G22 Plus перестал вращать головку, хотя я не наносил ему никаких ударов и не использовал неправильно. 9 декабря я отправил устройство в авторизованный сервисный центр для замены небольшого аппарата, который, по моему мнению, можно было бы заменить за двадцать секунд. Однако с тех пор прошло более десяти дней, и пылесос всё ещё находится в сервисе. Каждый раз, когда я звонил, мне давали размытые ответы типа «системная поломка» и обещали, что ремонт займет до двадцати рабочих дней, но конкретных сроков я не получал. Я чувствую себя полностью игнорируемым и разочарованным таким безразличным отношением к клиенту. Требую, чтобы простая замена детали была выполнена без дальнейших задержек, а отремонтированный пылесос доставили мне как можно скорее.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Около года назад я приобрёл вертикальный пылесос Yasomi G22 Plus за 11 644 ₺. Несмотря на то, что устройство использовалось совсем недолго, уже через три месяца у меня сломался аксессуар для изгибания трубки, а батарея начала стремительно разряжаться. Я связался с представителями Yasomi как через Wh...
Механизм кабеля моего пылесоса Rowenta сломался 15 августа 2023 года. Я позвонил в сервисный центр, и они забрали мой товар. Они пообещали отремонтиро...
Я использую пылесос Beko RS 2121 уже два года, хотя и не очень часто. Месяц назад я отправила его в сервисный центр, потому что он постоянно останавливался и не работал должным образом. Когда его вернули, проблема не была решена, но у меня не было времени сразу заняться этим вопросом. Сейчас пылесо...
13 ноября 2025 года я получила заказанную мной машину для мытья ковров и кресел бренда Yasomi. В тот же день я провела проверочный запуск: несмотря на то, что я заливала моющее средство в резервуар, машина отказалась его принимать. Сегодня, когда я попыталась использовать устройство в полном объёме,...
В феврале 2024 года я приобрёл робот‑пылесос Yui S7 Plus с пылесборником. Через некоторое время прозрачный контейнер для пыли треснул, и одно из сенсорных стекол выпало. Я отправил устройство в сервис, но сотрудники лишь заменили простой внутренний элемент, а повреждённое сенсорное стекло не установ...
Комментарии