Робот-Пылесос Yui S7 Plus С Сломанным Сенсорным Стеклом И Длительным Сервисом
В феврале 2024 года я приобрёл робот‑пылесос Yui S7 Plus с пылесборником. Через некоторое время прозрачный контейнер для пыли треснул, и одно из сенсорных стекол выпало. Я отправил устройство в сервис, но сотрудники лишь заменили простой внутренний элемент, а повреждённое сенсорное стекло не установили обратно. Кроме того, устройство было возвращено без должного ухода, а время ожидания составило около одного месяца и двадцати дней. Несмотря на эти проблемы, я продолжал пользоваться роботом около четырёх месяцев. Около месяца назад он начал постоянно выдавать предупреждение «зажата основная щётка», останавливаясь в работе. Я неоднократно разбирал и промывал щётку, но код ошибки не исчезал. Сброс устройства 2‑3 раза тоже не помог, а из него стали исходить необычные звуки. После первого неудачного обращения в сервис я не хочу отправлять его туда снова. Я требую окончательного устранения всех неисправностей, при необходимости замену устройства на новое или предоставление адекватного решения. Ситуация с брендом Yui оставила меня в серьёзном затруднении, и я не могу рекомендовать эту продукцию никому.
