Робот-пылесос Mi Mop 2 Ultra беспорядочно убирает, проблемы с ПО
14 сентября 2023 года я заказал робот-пылесос Mi Mop 2 Ultra. С момента получения устройства у меня постоянные проблемы с маршрутом уборки. Я сначала создал карту всего дома и начал уборку. Робот должен был линейно двигаться в соответствии с структурой комнаты, но вместо этого он проходил маршруты бессмысленно, частично убирая разные зоны и возвращаясь на станцию. Иногда, если я указывал определенную зону, он сначала идет туда, затем переходит в другую комнату и снова возвращается, затем сообщает, что уборка завершена. В процессе возврата иногда он направляется в бессмысленную точку и теряет путь, что занимает много времени. Из-за этих проблем он может убирать только 120 квадратных метров за один раз в экономичном режиме. На фотографии я отметил красным места, которые не были убраны, хотя они были свободны. Проблема с ротацией серьезно влияет на работу устройства. Мои друзья используют устройства той же марки, но у них нет таких проблем. Что делать? Следует ли мне отнести устройство в сервис или вы можете удаленно вмешаться? Я считаю, что проблема программная. Кроме того, я купил станцию для опорожнения вместе с устройством, и в настоящее время ее
Продукт был принят к возврату, но они никогда не принимают возврат станции разгрузки Xiaomi, которую я купил отдельно от продукта и которая не совместима ни с одним другим пылесосом, кроме этого.
