Здравствуйте! Я заказала две пары балеток, одни нам подошли, другие мы вернули в пункт выдачи товаров по адресу: город Нижний Новгород, ул.Горная, дом 11, корпус 1 Деньги не вернули на счет со 2.09.2024. Артикул товара 184015700. Я неоднократно обращалась в службу поддержки. Меня игнорируют и пишут, что все операторы заняты. Очень прошу вас разобраться в данном вопросе.
Я отправила своего брата забрать мою обувь: в итоге он принёс домой ее, но размер не подошел, я пошла отдать назад в пун...кт выдачи, они приняли, но денег до сих пор нету и возврат не показывает в приложении. Прошу обратить внимание и вернуть мои деньги, пишу на горячую линию через сайт, мне никто не
Я 28-30 августа сдала товар почти на 23 тысячи. Деньги мне до сих пор не вернули. Прошу каждый день, мне не отвечают. Пи...шут, что все операторы заняты. И так уже несколько дней. Товар висит в личном кабинете, как принятый к возврату. Требую вернуть денежные средства мне на карту. В противном случае,
Здравствуйте. 07.05.2025 года я вернула товар, но, к сожалению, уже заплатила за него. До сих пор жду возврата денег — и...х так и не вернули. Номер заказа: 222639857. Я каждый день пишу в службу поддержки, но мне никто не хочет помочь — даже не отвечают. Я уже не знаю, что делать. Может, вы сможете мн
Я заказала обувь за 18 с чем-то тысяч в декабре, забрала, но дома увидела что на одном ботинке брак. Составила заявку на... возрат, ее одобрили, отнесла обувь и ждала когда вернут деньги. Сначала обещали в течение 7-10 дней, но прошло около месяца и я позвонила на горячую линию, оказалось что произошла
Оформила возврат обуви две недели назад, деньги так и не вернули, тех поддержка всячески игнорирует, дозвониться до них ...невозможно, у всего должны быть установленные сроки возврата денежных средств, как у такой огромной компании их нет? В первый раз сталкиваюсь с подобным и очень неприятно))
