Wildberries  Сняли Деньги Без Причин С Моей Карты Альфа Банк

Я являюсь клиентом Wildberries и оплачиваю заказы с банковской карты Альфа‑Банка. Начиная с августа 2026 года с моей карты без моего согласия и без понятного основания регулярно списываются деньги в пользу Wildberries. По выписке банка проходят операции с обозначением «финансовые операции» на суммы 149 и 199 рублей. Первые такие списания я обнаружила 02.08.2026 и 05.08.2026, затем аналогичные удержания повторялись 02.09.2026 и 04.09.2026, а также в другие дни с подобной периодичностью. Никаких платных подписок или дополнительных платных услуг я не подключала, отдельного согласия на подобные регулярные списания не давала. Я неоднократно обращалась в поддержку Wildberries через приложение, однако либо не получаю по существу никакого ответа, либо мои обращения остаются без реального разбирательства и проблема не решается, при этом списания продолжаются. Прошу провести проверку всех указанных операций, предоставить мне понятное письменное объяснение оснований для этих списаний, вернуть на мою карту все неправомерно удержанные суммы и заблокировать любые дальнейшие несанкционированные списания в пользу Wildberries. Также прошу уведомить меня о результатах проверки через приложение и по привязанным контактам.