Wildberries Bank списывает 76 рублей за рассрочку, которую я не оформляла

Я являюсь клиентом Wildberries bank и столкнулась с необоснованными регулярными удержаниями денежных средств. С моей карты Сбербанка, привязанной к оплатам в Wildberries bank по номеру телефона 8 9********4, регулярно списывается сумма 76 рублей якобы за рассрочку. Никаких товаров или услуг в рассрочку я не оформляла, все покупки всегда оплачивала полностью сразу. 10.07.2026 с меня была списана сумма 76 рублей, при этом в этот день я никаких покупок не совершала. Сейчас в личном кабинете у меня снова отображается долг в размере 76 рублей и план дальнейших списаний на последующие месяцы, хотя я не давала согласия на оформление рассрочки и не понимаю, что именно оплачиваю. Я уже обращалась в поддержку Wildberries/Wildberries bank, однако общение происходило только с чат-ботом, соединения с оператором не было, внятных разъяснений по поводу оснований этих списаний я не получила, проблема не решена. Прошу проверить указанные необоснованные списания по 76 рублей, предоставить мне письменное разъяснение, на каком основании и за что именно они производятся, а также вернуть все неправомерно списанные суммы и отменить дальнейшие списания по данному «плану». Прошу также предоставить возможность связаться с живым оператором для окончательного урегулирования вопроса.