Проблема возникла со сроками доставки и уже в третий раз подряд в последнюю неделю. Поддержка игнорирует сообщения, просто пишут, что нет свободных сотрудников уже которые сутки. Почему сроки курьерской доставки не соблюдаются хотя бы немного? Мой ящик на кухню будет ехать еще неделю? Уже прошло 5 дней. Почему доставка стояла на сегодня и вчера, почему люстру привезли спустя сутки? А сейчас просто кинули в игнор, невозможно постянно жить в состоянии ремонта, хочется доделать наконец и я надеялась сделать это побыстрее, но уже несколько дней мне морочат голову своим бездействием. Зачем существует поддержка, если она не работает?
Уже две недели у нас сковорода находится на этапе сортировочного центра. Мы заказали сковороду 18 июня, 19 июня она попала в сортировочный центр и вот уже пошла третья неделя, как она задерживается. Пишем в тех поддержку, спрашиваем, возможно она где-то затерялась или еще какие проблемы возникли, чт...
Здравствуйте! Уже несколько дней мне не могут доставить заказ и не сообщают адрес, где я могу самостоятельно его забрать. Служба поддержки отвечает только шаблонными фразами, связи с курьером нет. Более того, дату доставки перенесли на неудобное для меня время. Сервис оставляет крайне неприятное впе...
Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу оплатила — как всегда. Моя посылка должна была прийти 27 июля, но так и не пришла. Сначала прошла неделя, потом две. Я писала всем операторам, спрашивала, что произошло, но мне либо г...
Почему так долго идёт товар? Обещали в приложении 12 ноября 2024 года. Где товар? Что за задержки? Очень плохо работаете! Плохая работа сотрудников склада и доставки!!! Очень плохое обслуживание. Обслуживание желает только лучшего, очень плохо, примите меры.
Сегодня вечером должны были доставить холодильник, но курьер даже не позвонил перед приездом. Когда они приехали, я был на работе, и вместо того чтобы связаться со мной, курьер просто уехал. Почему доставка не предупреждает о приезде заранее? Где мне теперь искать свой товар и как его получить? Тако...
Комментарии