Здравствуйте. Я заказала товар (корректор для лица) и отменила сразу же. Но деньги не вернулись и у меня он не пропал с доставки. Пишет теперь просто что 0 рублей. Написала в поддержку, которая в валберис, там написали что доставок у меня пока нет, хотя товар висит в статусе "в пути". Что делать?
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, н...о так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Здравствуйте. Хочу сделать возврат товара, так как перестал работать. Не прошло и месяца после доставки. Но не могу офор...мить возврат, потому что продавца больше нет в валдберисе. Куда мне обратиться? Я писала в поддержку на сайте, но мне не отвечают. Это техника и была гарантия.
Добрый день. Я столкнулась с проблемой с магазином Wildberries. Оформила заказ на косметику через приложение Wildberries..., как делала уже не раз. Оплатила сразу, получила подтверждение. Через день приходит сообщение: заказ отменён. Почему — никто не объясняет. Никакой детализации, поддержки или логик
Заказала на Wildberries коляску, оплата была сразу, как только заказала, сразу товара нет в наличии, продавцу нельзя нап...исать сообщения, статус заказа так и висит "оформлен", хотя сегодня уже должен мне был позвонить курьер. Мошенничество???? Куда обращаться?? Где мой товар и где деньги???
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 6 сентября п...ередан курьеру, а сегодня 14.09 и никто не может дать ответ. Я хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал?
