Wildberries  Не Законно Списывает Деньги Несколько Раз

Пыталась сделать заказ, но мне каждый раз писали, что оплата не прошла. Через какое-то время у меня появляется уведомление, что у меня три одинаковых оплаченный товара. Я делаю отмену, товар пропадает из доставки, но деньги списались и обратно не вернулись. Такая ситуация постоянно. Вы просите по нескольку раз оплатить один и тот же товар. Где мои деньги.