Заказала на Wildberries 1000 одноразовых наушников. Был большой заказ, и курьер принес все товары, кроме наушников. В приложении написано: "Заказ задерживается". Сегодня в приложении Сбера читаю: "Поступил запрос о возврате покупки, ждите возврата денег". Я не отправляла такой запрос!!! Возмущена, что мне так и не доставили товар.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, но так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Делала заказ на Wildberries — пару футболок, босоножки и рюкзак. Одна футболка не подошла, и рюкзак оказался ужасного качества. Оформила возврат сразу через приложение, сдала всё в тот же день в пункт выдачи. В приложении статус обновился: «товар получен». И вот уже прошёл месяц, а деньги так и не в...
Я заказал товар шашлычные наборы в количестве 2-х штук, доставка должна была быть осуществлена курьером. Доставки товара нет больше 1 месяца. Товар не отслеживается. Хотел оформить отказ, но отказ от товара через приложение не оформляется. Неоднократно обращался в службу поддержки через Wildberries....
Пишу от лица многолетней клиентки. 10 мая я оформила заказ на детские кроссовки, оплатила картой сразу – 4 732 рубля. Через день решила отказаться от товара, потому что выбрала другой размер. Отказ оформила по всем правилам, пришло подтверждение отмены. Но деньги так и не вернули ни на карту, ни на ...
Комментарии