Pony Express Logo

Pony Express

Pony Express Logo
Pony Express

Жалобы

10 жалоб
Поиск в результатах...

Pony Express Повредили Товар И Испортили День Рождения Ребёнка

14 января 2025 г. 14:2027

Купил радиоуправляемую машину в интернет-магазине на день рождения моего ребёнка. Заказ пришёл за 4 дня, и это, казалось...

Pony Express Несоответствие Информации И Отсутствие Поддержки

4 ноября 2024 г. 18:2831

Ожидаю посылку, отправленную через Пони Экспресс, но процесс доставки вызывает одни лишь неудобства и разочарование. Вче...

Pony Express: Посылка Задерживается На Несколько Недель Без Объяснений

26 октября 2024 г. 14:2427

Ожидаю заказ из интернет-магазина, отправленный курьерской службой Pony Express. Сроки доставки обещали 3-5 дней, но про...

Pony Express Проблемы С Доставкой Посылки И Отправка Посылки Отправителю

13 сентября 2024 г. 14:4827

Ждал посылку с книгами из интернет-магазина, и, к сожалению, доставку должен был осуществить Pony Express. Регулярно про...

Pony Express Срочная Доставка Задерживается

13 июня 2024 г. 14:2337

Нужно было срочно отправить документы. Самое быстрое, что мне предложила курьерская служба Pony Express, это доставить и...

Pony Express  Отслеживание По Номеру На Официальном Сайте Проблемы

4 июня 2024 г. 16:2043

Я жду пакет, отправленный службой доставки Пони Экспресс. Отслеживание по номеру на официальном сайте показывает одну ин...

Pony Express Разбили Товар Не Хотят Платить Компенсацию

28 марта 2024 г. 12:4850

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с курьерской службой Pony Express, который оказался далеко не идеальным. Нед...

Pony Express Проблемы С Доставкой Курьер Не Приходит Вовремя

12 февраля 2024 г. 16:1845

Я ожидала получение долгожданной посылки из Китая, которая, как ожидалось, должна была быть доставлена службой доставки ...

Pony Express Жалоба На Отслеживание По Трек Номеру И Службу Поддержки

4 февраля 2024 г. 11:2430

Впечатления от использования услуг Pony Express оставили желать лучшего. На моем опыте дважды возникли проблемы, что соз...

Pony Express Не Работает Отслеживание По Номеру Служба Поддержки не отвечает

23 июня 2023 г. 16:36156

Около трех недель назад я с огромным нетерпением ожидала доставку посылки, отправленной через службу доставки Pony Expre...

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Компания Pony Express предоставляет услугу вызова курьера на дом или офис для приема отправления. Чтобы оформить вызов курьера необходимо заполнить форму на официальном сайте компании в разделе «Поддержка» - «Online сервисы» - «Вызвать курьера». Важно знать: К приезду курьера отправление должно быть готово и упаковано (Все отправления за наличный расчет, включая документы, принимаются только в открытом для курьера виде), в случае, если необходимы накладная, конверт или пакет, сделайте соответствующую отметку в поле «примечания к заявке», перед тем как оформить заказ ознакомьтесь на официальном сайте с запрещенными к перевозке грузами. Более детально узнать об услугах, ограничениях и правилах перевоза вы можете прочитав руководство по услугам Pony Express на официальном сайте или позвонив в службу поддержки Pony Express по телефонам 8-800-234-22-40 или 8 495 937 77 77. Обратите внимание, что, в соответствии с законодательством РФ в части установления дополнительных мер и обеспечения общественной безопасности, при приеме отправлений у физических лиц необходимо внести в накладную данные документа, удостоверяющего личность.

О компании Pony Express

Pony Express - универсальный логистический оператор. Компания Pony Express начала свою деятельность на рынке логистики в 1992 году и вот уже 30 лет компания успешно реализует проекты в области почтовых услуг и экспресс-доставки, грузоперевозок и складской логистики и динамично развивает трансграничное и мультимодальное направление.

Pony Express является одной из ведущих курьерских компаний, предоставляющей услуги доставки грузов и документов как внутри страны, так и международно. Они имеют обширную сеть офисов и пунктов выдачи, что позволяет им обеспечивать широкий охват и быструю доставку. Pony Express предлагает услуги доставки различных видов грузов, включая документы, письма, посылки, товары и другие грузы различного размера и веса. Они обеспечивают как экспресс-доставку, когда требуется максимальная скорость, так и стандартные варианты доставки.

Внутренняя и международная доставка: Компания осуществляет как внутреннюю доставку в пределах страны, так и международные перевозки. Они имеют партнерские отношения с другими курьерскими службами и транспортными компаниями, что позволяет им охватывать множество мест назначения по всему миру.

Трекинг и отслеживание грузов: Pony Express предоставляет возможность отслеживать статус доставки груза в режиме реального времени. Клиенты могут использовать специальные онлайн-инструменты или службы трекинга для отслеживания перемещения своего груза с момента отправки до момента доставки.

Услуги логистики и хранения: Кроме доставки, Pony Express также предлагает услуги логистики, включая складские решения, хранение грузов и управление запасами. Они могут обеспечить эффективную организацию и управление грузами, особенно для бизнес-клиентов.

Профессиональный подход и надежность: Pony Express ставит на первое место профессионализм и надежность своих услуг. Они стремятся обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, гарантировать сохранность грузов и точность доставки.

Разнообразные дополнительные услуги: Кроме основных услуг доставки, Pony Express может предложить ряд дополнительных услуг, таких как страхование грузов, услуги почтовых ящиков, курьерские услуги "от двери до двери" и другие специализированные решения, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов.

Pony Express известна своей широкой сетью, профессионализмом и надежностью в области курьерских услуг. Они стремятся обеспечить быструю и безопасную доставку грузов, отвечая на потребности как частных лиц, так и бизнес-клиентов. На сегодняшний день компания Pony Express осуществляет свою деятельность в 13 странах ближнего зарубежья и обслуживает более 40 000 населенных пунктов в более чем 220 странах (и территориях) мира. В инфраструктуре компании 138 экспресс-центров (собственные филиалы и представительства). У компании есть представительства в Азербайджане, Казахстане, Украине, Беларуси, Узбекистане, Кыргызстане, Молдове, и странах Балтии. К услугам клиентов более 7 000 партнерских пунктов выдачи. В автопарке компании Pony Express более 1 300 автомобилей, а в штате – более 4 000 сотрудников.