9 августа я приобрёл билет на концерт Blackpink в Барселоне через платформу Viagogo, заплатив за него сумму в размере ₺10.000. Несмотря на то, что до начала концерта оставался всего час, мой билет так и не был доставлен мне, хотя я уже находился перед входом на площадку в ожидании события. Из-за отсутствия билета, который Viagogo обязался предоставить, я не смог попасть на концерт, что вызвало у меня не только финансовые, но и моральные потери.
После этого я попытался связаться с поддержкой Viagogo по электронной почте, однако не получил ответа. Также, когда я пытался обратиться в онлайн-службу поддержки, система постоянно меня выбрасывала. Единственное письмо, которое я получил, содержало предупреждение о «fraud» (мошенничестве) без объяснения причин, и мне отказали в возврате средств. При покупке была чётко указана гарантия «full refund» (полный возврат).
В результате я лишился своих денег и испытал сильное разочарование. Я считаю, что международная компания, такая как Viagogo, должна нести ответственность перед своими клиентами. Мой номер заказа: 620265337. Я ожидаю немедленного возврата уплаченных ₺10.000 и компенсации причинённых неудобств.
Я купил билеты через Viagogo, но они так и не были доставлены, и мы не смогли попасть на матч, который планировали посетить. Более того, Viagogo, не имея офиса в Турции, не предоставляет доступной поддержки ни по телефону, ни по электронной почте. Наши деньги потрачены впустую, и у нас нет возможнос...
Я осуществил оплату в размере 4200 турецких лир через платформу Viagogo за три билета на матч, который должен был проходить в Кипре. Несмотря на мою предварительную оплату, мне не удалось попасть на событие, и в настоящее время я сталкиваюсь с тем, что компания отказывается вернуть мне уплаченную су...
Я доверял Viagogo как надежному продавцу билетов и приобрел у них билеты на концерт, но это обернулось кошмаром. Когда я прибыл на место проведения, оказалось, что мои билеты недействительны, и меня не пустили. Надеясь на быстрое решение проблемы, я сразу же связался с Viagogo и предоставил все необ...
Я приобрёл билет на концерт M**** M**** через платформу Viagogo. В описании мероприятия было указано, что концерт пройдёт в Cermodern в Стамбуле, Турция. Однако после покупки я обнаружил, что настоящее место проведения — Cermodern в Анкаре. Я неоднократно обращался в службу поддержки клиентов Viagog...
10 мая 2025 года я приобрёл два билета на мероприятие Adam Port Monkey Project через сайт Viagogo примерно в 18:15. Когда я пришёл к входу около 21:00, сотрудники сообщили мне, что мои билеты были использованы в 19:16, из-за чего я не смог попасть на мероприятие. Я был очень удивлён этой ситуацией, ...
Комментарии