Я приобрёл билет на концерт M**** M**** через платформу Viagogo. В описании мероприятия было указано, что концерт пройдёт в Cermodern в Стамбуле, Турция. Однако после покупки я обнаружил, что настоящее место проведения — Cermodern в Анкаре. Я неоднократно обращался в службу поддержки клиентов Viagogo, объясняя, что ошибка произошла по их вине, и просил оформить возврат билета и вернуть мне уплаченную сумму в размере ₺. К сожалению, несмотря на мои обращения, возврат средств так и не был произведён. Более того, на сайте до сих пор не исправлена информация о месте проведения концерта, что может ввести в заблуждение других покупателей. Я считаю, что такие ошибки в описании мероприятий недопустимы, и надеюсь, что компания примет меры для решения этой проблемы и возврата средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билеты через Viagogo, но они так и не были доставлены, и мы не смогли попасть на матч, который планировали посетить. Более того, Viagogo, не имея офиса в Турции, не предоставляет доступной поддержки ни по телефону, ни по электронной почте. Наши деньги потрачены впустую, и у нас нет возможнос...
Я осуществил оплату в размере 4200 турецких лир через платформу Viagogo за три билета на матч, который должен был проходить в Кипре. Несмотря на мою предварительную оплату, мне не удалось попасть на событие, и в настоящее время я сталкиваюсь с тем, что компания отказывается вернуть мне уплаченную су...
9 августа я приобрёл билет на концерт Blackpink в Барселоне через платформу Viagogo, заплатив за него сумму в размере ₺10.000. Несмотря на то, что до начала концерта оставался всего час, мой билет так и не был доставлен мне, хотя я уже находился перед входом на площадку в ожидании события. Из-за отс...
Viagogo — это компания, с которой нужно быть крайне осторожным при покупке билетов. Если возникнет проблема, будьте готовы ждать месяцы, чтобы вернуть свои деньги, так как они не предоставляют надежной поддержки клиентов. Это отсутствие общения и помощи вызывает сильное разочарование и делает решени...
Комментарии