Ucuza Bilet: возврат меньше оплаченной суммы
Меня зовут Ахмет и я приобрёл билет на рейс Шанлыурфа – Измир через приложение ETS Tur Ucuza Bilet на дату 10.05.2025. По личным причинам 4 мая 2025 года я решил отменить этот билет. После отмены мне вернули только 10,02₺, что значительно меньше полной стоимости, которую я оплатил при покупке билета. При этом мне не предоставили никакой информации о причинах такого частичного возврата средств или о возможных удержаниях. Я ожидал получить подробное разъяснение относительно суммы возврата, а также рассчитывал на более прозрачную коммуникацию со стороны службы поддержки. Прошу рассмотреть мой случай и вернуть мне всю сумму, которую я оплатил за билет, либо предоставить возможность воспользоваться этим билетом для нового перелёта. Мой PNR: 2ZEDEQ.
