Высокая комиссия за изменение билета Pegasus Izmir-Gaziantep

3 мая я случайно купил билеты Pegasus: из Измира в Газиантеп на 30 мая и обратно из Газиантепа в Измир на 9 июня, но направления перепутал. 12 мая, то есть сегодня, я заметил ошибку и позвонил в службу поддержки примерно в полдень. Мне сообщили, что для исправления маршрута потребуется внести плату за изменение в размере 700₺ за каждый билет. У меня на карте не хватало средств, поэтому я перезвонил вечером. Тогда мне уже озвучили сумму 3 000₺ за оба изменения. Я не понимаю, почему при разнице всего в 15 дней стоимость билета, который я приобрёл за 5 800₺, теперь составляет 3 250₺ при отмене или 3 000₺ за исправление. Прошу разобраться в данной ситуации, так как такие расхождения в ценах вызывают недоумение. Я вынужден начать соответствующие процедуры и выражаю своё недовольство подобной политикой компании.
Комментарии