Turna.com Проблемы С Возвратом Билетов и денег На Отмененные Рейсы
26.04.2026 через сайт Turna.com мною был приобретён авиабилет по маршруту Хургада – Стамбул – Кайсери на общую сумму 246,99 USD, номер билета 2042451837516. 07.04.2026 перевозчик сообщил об отмене указанных рейсов. Предложенные варианты замены меня не устраивают, в связи с чем я хочу оформить возврат средств за билеты через продавца. В тот же день, 07.04.2026, я направил обращение на электронную почту Turna.com, а 08.04.2026 пытался связаться через WhatsApp и live chat, однако ни по одному из каналов связи я не получил ответа и не смог оформить возврат. Прошу рассмотреть мою ситуацию и обеспечить полный возврат уплаченной суммы 246,99 USD за отменённые рейсы, а также предоставить письменное подтверждение произведённого возврата.
Получил email с инструкцией по возврату средств. Сразу оформил запрос, однако никакой обратной связи или подтверждения от продавца до сих пор нет. Ожидаю решения вопроса.
Рейс отменён, возврата средств нет, обратной связи нет. Избегайте!
