Turna.com Проблемы С Возвратом Билетов и денег На Отмененные Рейсы

Светлана
Turna.com
241

26.04.2026 через сайт Turna.com мною был приобретён авиабилет по маршруту Хургада – Стамбул – Кайсери на общую сумму 246,99 USD, номер билета 2042451837516. 07.04.2026 перевозчик сообщил об отмене указанных рейсов. Предложенные варианты замены меня не устраивают, в связи с чем я хочу оформить возврат средств за билеты через продавца. В тот же день, 07.04.2026, я направил обращение на электронную почту Turna.com, а 08.04.2026 пытался связаться через WhatsApp и live chat, однако ни по одному из каналов связи я не получил ответа и не смог оформить возврат. Прошу рассмотреть мою ситуацию и обеспечить полный возврат уплаченной суммы 246,99 USD за отменённые рейсы, а также предоставить письменное подтверждение произведённого возврата.

Светлана
14 апреля 10:25

Получил email с инструкцией по возврату средств. Сразу оформил запрос, однако никакой обратной связи или подтверждения от продавца до сих пор нет. Ожидаю решения вопроса.

Светлана
10 мая 21:46

Рейс отменён, возврата средств нет, обратной связи нет. Избегайте!

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Мне сообщили об отмене рейса через Turna.com, но возврат денег задерживается недели/дни. Как ускорить возврат средств и куда жаловаться?

6 Жалоба

Я отправил(а) запрос в службу поддержки Turna.com, но не получаю ответ или ответ приходит слишком поздно. Какие есть способы ускорить решение моего вопроса?

21 Жалоба

Похожие жалобы

Turna.com не выдал авиабилеты после списания средств. Возврат Денежных Средств На Карту

Albert
Turna.com
599

7 февраля 2026 года я приобрел через сайт turna.com авиабилеты по маршруту Ташкент – Алматы. Были оформлены два отдельны...

1 комментарий

Turna.com Не делают возврат денег за отменённый билет — поддержка не решает вопрос

Akmal
Turna.com
173

Я оформлял через компанию Turna.com авиабилет по маршруту Ташкент – Пекин – Ханчжоу на рейс с датой вылета 18.02.2026, н...

Turna.com списал за авиабилеты, но подтверждение так и не пришло, не получил ни билеты, ни чек

Виктория
Turna.com
305

19 марта 2026 года я через сайт turna.com из Ташкента оплатил авиабилеты на рейс VJ-2894 по маршруту Денпасар (DPS) – Хо...

Turna.com Не Принимают Мер По Возврату Денег За Авиабилет

Timur
Turna.com
329

Я приобрел через сайт Turna.com авиабилет по маршруту Дубай–Ташкент с датой вылета 22.03.2026 года. Оплата за один билет...

Turna.com писал $633 за авиабилеты, но билеты не выдал. Верните Пожалуйста Деньги

Tursunbek
Turna.com
691

27 марта 2026 года в 2:19 я оформил онлайн-покупку двух авиабилетов на рейс Алматы – Улан-Батор на 31 марта через сервис...