Turna.com списал за авиабилеты, но подтверждение так и не пришло, не получил ни билеты, ни чек
19 марта 2026 года я через сайт turna.com из Ташкента оплатил авиабилеты на рейс VJ-2894 по маршруту Денпасар (DPS) – Хошимин (SGN) на 19 марта 2026 года с временем вылета 14:05 и прилёта 17:05. Оплата банковской картой на сумму 249,94 USD прошла успешно, операция в банке отражается под номером 246912770. После списания денег ни билеты, ни чек, ни какое-либо подтверждение бронирования от turna.com мне не были высланы, никакой информации о статусе заказа я не получил. Мы пытались связаться с поддержкой сервиса с двух разных аккаунтов, но ответа не последовало, компания на связь не выходит. Прошу в кратчайшие сроки либо выдать мне оплаченные авиабилеты на указанный рейс, либо выполнить полный возврат списанных средств в размере 249,94 USD и предоставить письменное разъяснение причин сложившейся ситуации.
