19 марта 2026 года я через сайт turna.com из Ташкента оплатил авиабилеты на рейс VJ-2894 по маршруту Денпасар (DPS) – Хошимин (SGN) на 19 марта 2026 года с временем вылета 14:05 и прилёта 17:05. Оплата банковской картой на сумму 249,94 USD прошла успешно, операция в банке отражается под номером 246912770. После списания денег ни билеты, ни чек, ни какое-либо подтверждение бронирования от turna.com мне не были высланы, никакой информации о статусе заказа я не получил. Мы пытались связаться с поддержкой сервиса с двух разных аккаунтов, но ответа не последовало, компания на связь не выходит. Прошу в кратчайшие сроки либо выдать мне оплаченные авиабилеты на указанный рейс, либо выполнить полный возврат списанных средств в размере 249,94 USD и предоставить письменное разъяснение причин сложившейся ситуации.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
7 февраля 2026 года я приобрел через сайт turna.com авиабилеты по маршруту Ташкент – Алматы. Были оформлены два отдельных билета в одну сторону на дату вылета 09.02.2026 на имена I**** ALBERT и I**** ELNARA. В момент оплаты с моей банковской карты было списано 200,22 USD, при этом банк подтвердил ус...
Я приобрёл авиабилет на сайте Turna.com по направлению Ташкент – Душанбе на дату вылета 12.03.2026. При оплате с моей банковской карты Mastercard с меня было списано 56,47 евро, операция прошла 05.03.2026 примерно в 17:48 по европейскому времени, однако электронный билет я так и не получил. После сп...
Я приобрел через сайт Turna.com авиабилет по маршруту Дубай–Ташкент с датой вылета 22.03.2026 года. Оплата за один билет была произведена 21.02.2026 банковской картой. В связи с обстановкой в Эмиратах я принял решение сдать билет и оформить возврат. Начиная с 22 февраля и по сегодняшний день я неодн...
Я приобрёл билет через сайт Turna.com у авиакомпании Ajet на рейс 22/02 в 19:30 из аэропорта Сабиha Гёкчен в Бодрум, указав PNR‑код 3R4H07 и номер билета 2042449350531. Позже стало ясно, что я не смогу вылететь в Бодрум в указанный день, и я решил перенести полёт на 01/03 в то же время 19:30, сохран...
Комментарии