Запрос на отмену билета и возврат средств от Turkish Airlines
Уже около месяца я прошу ваших коллег из службы поддержки клиентов отменить наш билет. Однако им это безразлично. Я купил билет, который можно отменить до вылета и получить полный возврат средств. Но вы не помогаете мне с отменой и возвратом денег.
Последний номер запроса: TK-10386805
Моя мама и я должны были лететь из Чикаго в Стамбул 9 марта на вашем рейсе, но наш рейс был отменен, а вы не отменяете наши билеты и не возвращаете деньги.
Я оплатил стоимость через EFT в вашу компанию, так как у вас нет филиала в Иране, и я не могу приехать в Турцию. Мы отправили все наши данные вместе с фотографиями паспортов в вашу службу поддержки клиентов, но до сих пор не получили ответа.
Путешествие: из Чикаго в Стамбул, 09 марта 2024 года, 11:35
Пожалуйста, отмените наш билет и верните деньги как можно скорее. В противном случае я подам юридическую жалобу и потребую компенсацию.
