Уважаемые господа,
Меня зовут Мустафа Г****, и 02.01.2024 я пытался попасть на рейс TK2238 авиакомпании Turkish Airlines, но мой опыт оставил меня глубоко разочарованным.
Я следовал указаниям представителя службы поддержки клиентов, но это привело к тому, что я не смог сесть на самолет. Я считаю, что это было сделано намеренно, и поэтому хочу выразить свое недовольство.
Я считаю, что информация, предоставленная во время направления, была вводящей в заблуждение и неполной. В результате я не смог попасть на рейс, и мои планы на поездку были серьезно отложены.
Я подаю эту жалобу, чтобы другие люди не столкнулись с таким негативным опытом. Прошу принять меры для решения этой проблемы и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Прошу вас как можно скорее связаться со мной по этому вопросу и устранить причиненные мне неудобства.
С уважением,
Я пишу это письмо, чтобы выразить свое недовольство и разочарование по поводу обслуживания, которое я получил во время моей последней попытки путешествовать с Turkish Airlines. У меня была подтвержденная бронь на рейс TK1919 из Стамбула в Женеву 27.08.2023. Однако я столкнулся с неожиданной ситуацие...
24.03.2024 я купил билет на рейс TK1528 от Turkish Airlines и выбрал номер места, после чего прибыл в аэропорт. Однако при посадке мне сообщили, что мест нет и я не смогу участвовать в рейсе. Эта ситуация серьезно меня затронула, так как в понедельник у меня была важная деловая встреча, и из-за это...
(12.02.2024 21:40 рейс TK 0772 из аэропорта Стамбула в Кувейт) По состоянию здоровья я отошел от выхода, и через 2 минуты ворота закрыли. Ладно, это наша проблема, я понимаю, что они не обязаны ждать. После этого мы с женой снова купили билеты на следующий рейс у Turkish Airlines. (13.02.2024 в 02:0...
В процессе обратной связи с Turkish Airlines, 26 января 2024 года я приобрел два билета на одно и то же лицо на один и тот же рейс, который должен был состояться 29 января 2024 года. Я открыл запрос на отмену второго билета. С номером обращения TK10250214, из-за срочности, я звонил четыре раза до 21...
Ответ Turkish Airlines на мой отзыв следующий: Мы сожалеем о возникшей проблеме. После проверки вашего отзыва, мы обнаружили, что вы не были допущены на рейс по билетам 2356628040316-17, так как находились в аэропорту 11 февраля 2024 года в 15:24. Кроме того, вы связались с нашим колл-центром в 14:...
Комментарии