Проблемы с задержкой рейса TK2655 Turkish Airlines на 8 часов
У меня был билет на рейс TK2655 26/04/2024 в 17:00 из аэропорта Эрзинджан в аэропорт Стамбула. Однако в 17:26 я получил первое сообщение о задержке рейса на 40 минут. Затем в 17:45 пришло еще одно сообщение о задержке, и рейс был перенесен на 18:30. После этого в аэропорту мне сообщили, что рейс отменен. В 18:55 пришло новое сообщение, что рейс запланирован на 00:45. Основная проблема возникла, когда в 19:31 пришло сообщение о том, что рейс отменен. Я использовал свое право на изменение билета и перенес рейс на 27/04 в 08:30 из аэропорта Эрзурум. Однако информация об отмене рейса оказалась неверной, что я выяснил при личном общении в аэропорту. Когда я попытался изменить билет обратно на рейс из Эрзинджана, мне сообщили, что у меня есть только одно право на изменение. В итоге, рейс TK6965 27 апреля в 00:45 не был отменен, и я купил новый билет, чтобы сесть на этот рейс из Эрзинджана. Из-за неправильной информации мне пришлось снова покупать билет, что привело к финансовым потерям, а также к психологическому и физическому стрессу из-за 8-часовой задержки в аэропорту. Кроме того, у меня были запланированы дела в Стамбуле, которые также пострадали из-за задержки. В связи с вышеизложенным, я требую возврата стоимости второго билета на рейс TK6965 27 апреля в 00:45, место 01F, а также компенсации за 8-часовую задержку. В приложении представлены скриншоты полученных SMS-уведомлений.
