После рейса 19.01.2024 в 22:30 из Аданы в Стамбул, когда я получил свой багаж и пошел домой, я заметил, что лямка чемодана треснула. Я решил сообщить об этом на следующем рейсе 23.01.2024 в обратном направлении из Стамбула в Адану, с предположением, что там могут помочь. По прибытии в Адану я обнаружил, что на этот раз у чемодана полностью сломан угол и отсутствует колесо. Я доложил об этом сотруднику аэропорта, но мне сказали, что они не могут составить отчет, так как у вас уже зарегистрирована заявка на повреждение.
Однако в таком состоянии получение багажа было бы невозможным. Вы можете понять, о чем я говорю, по фотографиям, которые я прикреплю. Я надеюсь, что такая уважаемая мировая марка, как Turkish Airlines, которой мы платим больше, чем другим компаниям, также проявит бережность в отношении удовлетворенности клиентов.
С уважением,
П.С.: Ко мне присоединились по меньшей мере 7-8 человек с жалобами на повреждение и порчу своих багажей.
12.07.2023 у меня был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбул в аэропорт Адана. После рейса я обнаружил, что мой новый чемодан, который я купил за день до полета, был сильно поврежден, с порезами и трещинами. Я обратился в отдел по проблемам с багажом, но сотрудники обслуживали клиентов за мной, ...
20 сентября 2023 года в 00:40 я летел из Сабихи в Адану. Когда я получил свой чемодан, одного колеса не было. В Сабихе при сдаче чемодана он не был сломан или поврежден, и мне не дали никаких документов, подтверждающих это. И не могли дать, потому что я сдал абсолютно целый чемодан. В аэропорту Адан...
09.07.2023 я летел рейсом Turkish Airlines из Адыямана в Стамбул. Когда я получил свой багаж в Стамбуле, я обнаружил, что колесо моего нового чемодана сломано. Из-за того, что багаж долго не появлялся на ленте и мой ребенок на руках начал капризничать, у меня не было времени составить акт на месте, ...
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что э...
03.02.2024 года после моего рейса Turkish Airlines из Брюсселя в Стамбул, я обнаружил, что мой багаж был сломан в верхнем правом углу. Я сообщил об этом в соответствующий отдел в аэропорту Стамбула. Как указано в интернете, я создал заявку под номером 2024030219 для поврежденного багажа. Несмотря на...
Комментарии