Turkish Airlines: Задержка рейса и плохое обслуживание
Мы купили билеты на рейс Turkish Airlines до Мардина. Для рейса с кодом PNR WK5HMM, однако, в 5 утра пришло электронное письмо. В аэропорту я узнал, что самолет вылетит в 11:00. Извините, но никто не проверяет свою почту в 5 утра, проснувшись специально для этого. В качестве извинения нам предложили сэндвич, но в 11:00 мы уже должны были садиться в самолет. Сэндвич был настолько заморожен, что его невозможно было укусить, я подумал, что мои зубы замерзнут, и выбросил его. Мы сели в самолет, было уже 11:55, и он только собирался взлететь. Никаких объяснений, никаких извинений. Сотрудники, проверяющие билеты, грубили людям. Мы уже были напряжены, ждали с 6 утра. Такое обращение действительно недопустимо, мы этого не заслуживаем. Даже капитан пилот не сделал никакого объявления.
