На моем стыковочном рейсе Анталья-Бангкок, купленном у Turkish Airlines, я вылетел из Антальи в Стамбул с задержкой в 1.30 часа. Когда я попросил билеты в Анталье, мне не дали билет на рейс Стамбул-Бангкок, сказав, что это резервный рейс. Сказали, что место будет определено, когда я подойду к выходу. Из-за задержки рейса из Антальи, когда я прибыл к выходу в Стамбуле, мне сказали, что двери закрыты, но на самом деле мой билет уже был продан другому пассажиру. В качестве оправдания сказали, что это из-за задержки. В офисе Turkish Airlines мне предложили еду из Burger King и сообщили, что я полечу с задержкой в 9 часов. Несмотря на мои звонки в соответствующие инстанции, никакого ответа не последовало. Даже когда я был на стыковочном рейсе, я просил стюардесс и сотрудников офисов Turkish Airlines в аэропорту связаться с экипажем рейса на Бангкок, но никто не обратил на это внимания. С билетом, выданным в Анталье, я даже не смог пройти паспортный контроль. Мне сказали, что билет недействителен и его нужно заверить в офисе Turkish Airlines. Возвращение в офис Turkish Airlines и повторное прохождение паспортного контроля заняло у меня 15 минут. Я жду в аэропорту Стамбула уже 9 часов. В качестве компенсации за это неудобство мне дали только один обед. Я подал жалобу в соответствующие инстанции. Я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил провести время ожидания 9-часовой задержки в лаунж-зоне, учитывая, что мой отец перенес операцию на колене, но мне отказали в помощи. Я много лет летаю с Turkish Airlines за границу, но после такого отношения я буду жаловаться во все возможные инстанции.
Комментарии