Проблемы с регистрацией на рейс Turkish Airlines

Turkish Airlines упорно и необоснованно создает проблемы для пассажиров с билетами. Если вы не зарегистрируетесь за 45 минут до вылета, вас не пустят на рейс, даже если ворота откроются через час. Мы оказались в аэропорту Измир Аднан Мендерес, вынуждены были спать на сиденьях несколько часов. Система не работает, и около 10 пассажиров, как и мы, не смогли зарегистрироваться онлайн и остались у стойки с билетами, но нас не пустили на рейс, хотя до открытия ворот оставалось 40 минут. Ворота открылись на 15 минут позже, и нас направили обратно к билетной кассе для покупки новых билетов. Turkish Airlines не помогли нам и заставили нас спать на жестких сиденьях 6 часов. Это абсурдная ситуация, которая не встречается ни у одной другой авиакомпании. Я не понимаю, как Turkish Airlines может допустить такое. Как можно оставить пассажиров с билетами на улице ночью, когда ворота откроются через час? Я требую компенсации за это. Из-за того, что я спал в аэропорту, я болею уже два дня, у меня болит все тело и я простудился. Я жду ответа от Turkish Airlines по этому поводу.

PNR: VPG5VN