Turkish Airlines требует дополнительную оплату за изменение билета

Проблема с Turkish Airlines. Я купил билет класса Q на рейс GRU-IST 06.05.2024 с бесплатной возможностью изменения и возврата без вычетов. Естественно, за это я заплатил больше из-за разницы в классе. Теперь, когда я пытаюсь перенести билет на другую дату, Turkish Airlines требует с меня 11.000₺. А при попытке отменить билет, мне обещают вернуть только 300₺ :) Это явное мошенничество. Вы взимаете большую плату при покупке билета и требуете дополнительную оплату за любые изменения. Пожалуйста, срочно свяжитесь со мной и решите мою проблему. Уверяю вас, что я также обращусь в другие инстанции.