Kiss Kiss не даёт восстановить доступ к старому игровому профилю через Одноклассники

Я много лет играю в игру Kiss Kiss через социальную сеть Одноклассники. Моему игровому профилю более 10 лет, на нём накоплено множество достижений и прогресса, и я всегда заходила именно через свой аккаунт ОК.ру из Кыргызстана, город Бишкек. После длительного перерыва (порядка полугода) я решила вернуться в игру и обнаружила, что при попытке войти в Kiss Kiss через Одноклассники меня перенаправляет в VK и предлагается вход через VK ID. В результате я не могу попасть в свой старый профиль Kiss Kiss, привязанный к Одноклассникам, и не имею доступа к своим многолетним достижениям. При этом в описаниях и подсказках указано, что все жалобы нужно отправлять из самой игры, но зайти в игру через ОК.ру у меня сейчас не получается. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне доступ именно к моему старому игровому профилю Kiss Kiss, привязанному к Одноклассникам, со всеми сохранёнными достижениями и прогрессом. Прошу не создавать новый профиль, а восстановить доступ к существующему аккаунту, которым я пользовалась более 10 лет.