Turkish Airlines : Списали деньги, но билет не выдали
23 декабря 2023 года я пытался купить билет на рейс Турецких Авиалиний из Хельсинки в Стамбул на 12:25 через мобильное приложение. Заполнил все данные, на этапе оплаты все шло гладко. Прошел подтверждение банка, деньги были списаны, но при переходе к экрану билета возникла ошибка, и пришло сообщение об отмене билета. Однако, деньги с моего банка были списаны.
После разговора с банком, мне сообщили, что Turkish Airlines удержали деньги и ничего не могут сделать. В Turkish Airlines же сообщили, что такой брони или билета не существует. Я требую немедленного возврата моих денег. Всегда выбирал Turkish Airlines , но как можно удерживать деньги и не выдавать билет! Также собираюсь обратиться в Комиссию по защите прав потребителей. Это просто несправедливо.
