Mostbet  не зачисляет 500 сом после пополнения через МБанк

19.09.2026 в 00:06 по времени Кыргызстана я пополнил свой игровой счёт на сайте Mosbet (аккаунт №281636441) на сумму 500 сом через МБанк по банковской карте. Деньги с карты были списаны, однако до настоящего момента на игровой счёт так и не зачислены. Сразу после списания средств я обратился в службу поддержки Mosbet, по обращению была создана заявка. По их требованию я направил чек и PDF‑выписку из банка, где отчётливо видно списание 500 сом. Тем не менее, несмотря на предоставление всех запрошенных данных, мне из раза в раз отвечают лишь «ждите», при этом вопрос фактически не решается и конкретные сроки не называются. На момент написания данной жалобы сегодня уже 25.09.2026, время 23:10 по Кыргызстану, то есть средства не зачисляются на мой игровой счёт уже несколько дней после списания с карты. Я считаю такую задержку и отсутствие понятного решения недопустимыми. Прошу немедленно зачислить списанные 500 сом на мой игровой счёт Mosbet без дальнейших задержек и предоставить понятный ответ по итогам рассмотрения моего обращения.