Проблема с отменой билета Turkish Airlines и возвратом средств

Я приобрел билет на рейс Turkish Airlines на 03/12/2023 в 14:20. Однако, по состоянию здоровья я не смогу совершить этот рейс и хочу отменить или приостановить билет.

Несмотря на то, что до рейса осталось 4 дня, и по информации на официальном сайте Turkish Airlines до начала регистрации остается 1 день и 21 час, я не могу отменить и вернуть билет. За билет, купленный за 1.255,00 ₺, мне предлагают вернуть всего 96,39 ₺. Это явно ущемляет мои права как потребителя и вызывает неудобства. Возврат 96,39 ₺ за билет, купленный за 1.255,00 ₺, неприемлем. Я требую полного возврата стоимости билета и компенсации.