Я хочу написать о безразличии Turkish Airlines и ненужных объяснениях. У нас был рейс 24.05.2024 в 08:35 из Адана в Стамбул. Из-за часового дождя наш рейс был отложен на 3 часа 30 минут под предлогом плохих погодных условий. Однако другие авиакомпании продолжали свои рейсы без задержек после часового ненастья. Из-за этой задержки наши дела были сорваны, и мы столкнулись с неприятностями. Когда мы прибыли в Стамбул, я обнаружил, что колесо моего чемодана было сломано. Я обратился к ответственным лицам, и они дали мне документы на ремонт чемодана. Представьте себе, они ломают ваш чемодан и говорят, что вы должны сами его отремонтировать, а они потом возместят расходы. Решайте сами, что это за издевательство.
12.07.2023 у меня был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбул в аэропорт Адана. После рейса я обнаружил, что мой новый чемодан, который я купил за день до полета, был сильно поврежден, с порезами и трещинами. Я обратился в отдел по проблемам с багажом, но сотрудники обслуживали клиентов за мной, ...
Я летел с Turkish Airlines из Эдинбурга в Стамбул 31 октября 2023 года. Мой чемодан был поврежден. Уже 10 месяцев жду компенсацию за сломанный чемодан. Я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов и писал им. Каждый раз получаю один и тот же ответ: "Мы передали ваше дело в страховой отдел, они ...
20 сентября 2023 года в 00:40 я летел из Сабихи в Адану. Когда я получил свой чемодан, одного колеса не было. В Сабихе при сдаче чемодана он не был сломан или поврежден, и мне не дали никаких документов, подтверждающих это. И не могли дать, потому что я сдал абсолютно целый чемодан. В аэропорту Адан...
Turkish Airlines сломала мой чемодан и не возместила ущерб, так как я не составил отчет в аэропорту. 23.06.2024 года я сдал свой чемодан в идеальном состоянии перед прилетом в Стамбул, но получил его с поломанным колесом. Так как мне срочно нужно было выйти, я не мог составить отчет. Я тащил чемодан...
После рейса 19.01.2024 в 22:30 из Аданы в Стамбул, когда я получил свой багаж и пошел домой, я заметил, что лямка чемодана треснула. Я решил сообщить об этом на следующем рейсе 23.01.2024 в обратном направлении из Стамбула в Адану, с предположением, что там могут помочь. По прибытии в Адану я обнару...
Комментарии