Turkish Airlines : Проблемы с задержкой рейса и повреждением багажа

Я хочу написать о безразличии Turkish Airlines и ненужных объяснениях. У нас был рейс 24.05.2024 в 08:35 из Адана в Стамбул. Из-за часового дождя наш рейс был отложен на 3 часа 30 минут под предлогом плохих погодных условий. Однако другие авиакомпании продолжали свои рейсы без задержек после часового ненастья. Из-за этой задержки наши дела были сорваны, и мы столкнулись с неприятностями. Когда мы прибыли в Стамбул, я обнаружил, что колесо моего чемодана было сломано. Я обратился к ответственным лицам, и они дали мне документы на ремонт чемодана. Представьте себе, они ломают ваш чемодан и говорят, что вы должны сами его отремонтировать, а они потом возместят расходы. Решайте сами, что это за издевательство.