1

Проблемы с билетом на рейс Anadolu Jet через сайт Turkish Airlines

3 апреля 2024 г. 14:0123

Я хотел купить билет на рейс из Анкары в аэропорт Стамбул Сабиха Гёкчен через сайт Turkish Airlines, но сайт перенаправил меня на Anadolu Jet. Думая, что это новое название компании, я купил билет на рейс 03/04/2024 в 06:30. Прибыв в аэропорт в 04:58, я получил сообщение о переносе рейса на 07:10. Ожидая, я получил еще одно сообщение о переносе рейса на 07:45. Когда я попытался обсудить ситуацию с представителем Anadolu Jet, никого не нашел, только сотрудники, которые не могли связаться с ответственными лицами, но сказали, что самолет на месте и задержки не будет. Мне нужно было успеть на церемонию присяги моего сына, и у P*** был рейс в 08:00. Когда я объяснил ситуацию представителю Turkish Airlines, мне сказали, что они не связаны с Anadolu Jet. Я спросил, почему меня перенаправили при покупке билета, но ответа не получил. В 07:45 нас все еще не посадили, и в 07:58 я получил сообщение о переносе рейса на 08:20. Однако на воротах было указано, что рейс перенесен на 09:20. Когда люди начали возмущаться, нас посадили в самолет, но мы ждали внутри. Пассажиры с пересадками и без пересадок пропустили свои рейсы, и я пропустил церемонию присяги моего сына из-за этой неорганизованности. Из-за перенаправления от Turkish Airlines на такую безответственную компанию, как Anadolu Jet, я пропустил один из самых важных моментов в моей жизни и зря приехал в Стамбул. Теперь я спрашиваю, как будет возмещена эта ситуация. Если бы в аэропорту не говорили, что больше задержек не будет и самолет здесь, я бы полетел с P*** и не пропустил бы этот важный момент. Я жалуюсь как на Turkish Airlines, так и на Anadolu Jet.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Проблема с перелетом на рейсе Turkish Airlines Anadolu Jet из-за перепроданных билетов

30 января 2024 г. 00:163

28.01.2024 года в 09:35 я приобрел два билета с PNR кодом SU25IZ на рейс TK7260 компании Turkish Airlines Anadolu Jet из...

Отмена рейса Turkish Airlines перед праздником и возникшие неудобства

3 апреля 2024 г. 12:0521

Около месяца назад, 03.03.2024, через мобильное приложение Turkish Airlines я приобрел билет на рейс компании Anadolu Je...

Проблема с изменением времени рейса и обслуживанием клиентов Turkish Airlines

30 июня 2024 г. 01:0123

19.02.2024 я купил билеты на троих человек на рейс 13BN60 из аэропорта Сабиха Гёкчен в Ризе на 07.07.2024 в 12:25 через ...

1

Возврат средств за отмененный рейс Turkish Airlines

18 октября 2023 г. 09:1711

Мой рейс Turkish Airlines - Anadolu Jet из аэропорта Стамбул Сабиха Гекчен был отменен. Билет был открыт для изменения, ...

1

Проблемы с рейсом Turkish Airlines TK2336: Улетел без меня

13 июля 2024 г. 21:0328

13.07.2024 в 19:00 я прибыл к стойке регистрации Turkish Airlines на рейс IST-ADB TK2336 в 18:30. Когда я подошел к стой...