Turkish Airlines потеряла сумку моей дочери в ее первой самостоятельной поездке за границу

Я купил дорогой билет у Turkish Airlines, известной своей надежностью, только чтобы столкнуться с серьезной проблемой. Во время первой самостоятельной поездки моей дочери за границу в возрасте 18 лет ее багаж был утерян. Мы сразу же подали заявление о пропаже багажа и ждали в надежде на его возвращение. Однако мы не получили никаких обновлений или четких объяснений о местонахождении ее багажа. Без своих вещей и лекарств в пункте назначения она была сильно расстроена. К сожалению, мы не смогли объяснить никому, насколько важна эта ситуация. Я не уверен, как Turkish Airlines, одна из крупнейших авиакомпаний мира, может компенсировать это неудобство.