22.02.2024 у меня был запланирован рейс с пересадкой из Антальи в Стамбул в 19:30, а затем в Эрджан в 22:05. Однако, без объяснения причин, мой первый рейс был задержан, и из-за этого я не успел на пересадочный рейс, поэтому мой билет был изменен. Вместо того чтобы лететь в Эрджан в 22:05, я теперь вынужден лететь в 01:45. Я заранее заказал транспорт, чтобы меня забрали по прибытии, но из-за этого изменения мне пришлось отменить заказ и ждать в аэропорту лишние 3 часа 30 минут. Ваша компания не предлагает никакой компенсации за причиненные неудобства. Когда я позвонил в службу поддержки по поводу еды, напитков или транспорта по прибытии, персонал в аэропорту ответил: 'Мы этим не занимаемся, вы можете подать жалобу'. Для компании, ориентированной на клиента, такая ситуация неприемлема.
Здравствуйте, мой рейс с пересадкой из Стамбула, запланированный на 11 ноября 2023 года в 15:40, был отменен авиакомпанией Turkish Airlines . Мы сели в самолет и ждали около часа, прежде чем узнали об отмене. Затем был организован подходящий рейс, и, к сожалению, нас перевезли в отель только около 2...
14.04.2024 я зарегистрировался на рейс в 13:00 из аэропорта Стамбула в аэропорт Эрзурума. Когда подошла моя очередь, мне сказали, что посадка завершена и меня не могут принять на борт. Это не моя вина; если очередь не дошла до меня, это халатность сотрудников. Я был в аэропорту уже в 10:30. Сотрудни...
28 сентября 2023 года рейс TK 2431 Анталья-Стамбул, запланированный на 17:30, был задержан и в итоге посадка началась только в 00:15. Мы прибыли в аэропорт в 15:15 для нашего рейса в 17:30. В течение 9 часов мы с моим 2,5-летним сыном испытывали дополнительные неудобства. Я жалуюсь на сотрудников и ...
Мой рейс TK967 из аэропорта Эрджан в аэропорт Стамбула 12.05.2024 должен был вылететь в 18:55. Сначала рейс был перенесен на 20:50 с задержкой на 1 час 55 минут, затем снова задержан до 21:50. Как видно на приложенном видео, в 21:56 (в правом нижнем углу экрана) посадка все еще не началась, а время...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Комментарии