Мой рейс Turkish Airlines был отменен
22.02.2024 у меня был запланирован рейс с пересадкой из Антальи в Стамбул в 19:30, а затем в Эрджан в 22:05. Однако, без объяснения причин, мой первый рейс был задержан, и из-за этого я не успел на пересадочный рейс, поэтому мой билет был изменен. Вместо того чтобы лететь в Эрджан в 22:05, я теперь вынужден лететь в 01:45. Я заранее заказал транспорт, чтобы меня забрали по прибытии, но из-за этого изменения мне пришлось отменить заказ и ждать в аэропорту лишние 3 часа 30 минут. Ваша компания не предлагает никакой компенсации за причиненные неудобства. Когда я позвонил в службу поддержки по поводу еды, напитков или транспорта по прибытии, персонал в аэропорту ответил: 'Мы этим не занимаемся, вы можете подать жалобу'. Для компании, ориентированной на клиента, такая ситуация неприемлема.
