24 января 2018 года я купил три билета на рейс 1 июля в 9:40. Это время было удобно для меня, так как заселение в отель у меня в 12:00. Однако вчера я получил сообщение от Turkish Airlines о том, что мой рейс перенесен на 17:30 и отменен. Это вызвало проблемы с оплатой отеля и бронированием транспортных услуг. Я обратился в Turkish Airlines, но мне сказали, что нет мест на удобное время. Я требую переноса времени моих билетов на более раннее время и предоставления мест на удобный рейс. Из-за этой ситуации я понес убытки в размере 15.000₺ за однодневное проживание в отеле для трех человек. Я сообщил, что не принимаю этот рейс, но не получил никакой помощи.
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
Я купил три билета с выбором мест на рейс Turkish Airlines, который должен был состояться 26.03.2024 в 18:50, еще в январе, заплатив за это дополнительную плату. Из-за изменения рейса два из трех выбранных мест были отменены. Нас не уведомили об этом, и мы узнали о проблеме только во время регистрац...
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Уважаемые представители, Хочу сообщить о проблеме, с которой я столкнулся при покупке билета у Turkish Airlines. Мой рейс был изменен без каких-либо погодных условий. Мне предложили новый план, и я, как и другие пассажиры, согласился, думая, что перенос рейса с 23:45 на 00:10 не будет значительным. ...
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На ...
Комментарии